Regulamin

Regulamin sklepu internetowego Wojtex

• I. Postanowienia ogólne
• II. Zamówienia
• III. Płatności
• IV. Wysyłka towaru
• V. Dostępność towaru
• VI. Reklamacje
• VII. Prawo do odstąpienia od umowy
• VIII. Ochrona prywatności
• IX. Własność intelektualna
• X. Postanowienia końcowe

 I. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy Wojtex-Bis [dalej "Sklep"] prowadzi sprzedaż detaliczną oraz hurtową za pośrednictwem internetu, na podstawie mniejszego regulaminu
2. Właścicielem sklepu Wojtex-Bis jest: Wojtex-Bis Marcin Filip, Lipowa 64, 38-420 Korczyna, 6842293253, 507392805, wojtexbis@op.pl
3. Regulamin jest częścią umowy sprzedaży zawieranej z Klientem.
4. Warunkiem zawarcia umowy sprzedaży jest akceptacja regulaminu przez Klienta
5. Ceny podane w Sklepie są cenami BRUTTO (zawierają podatek VAT)
6. Towary dostępne w Sklepie są wolne od wad fizycznych
7. Wszystkie znaki towarowe należą do właściwych firm i zostały użyte za ich zgodą

II. Zamówienia

1. Zamówienia można składać w następujący sposób
   • poprzez stronę internetową Sklepu
   • e-mail na adres wojtexbis@op.pl, podając produkty oraz formę dostawy
   • telefonicznie na numer 507392805
2. Warunkiem realizacji zamówienia jest podane przez Klienta niezbędnych danych potrzebnych do realizacji zamówienia tj. imię i nazwisko, adres, nr telefonu, email.
3. W przypadku Klienta biznesowego oprócz danych potrzebnych do realizacji zamówienia, Klient podaje dane potrzebne do wystawienia Faktury VAT tj. nazwa firmy, adres, nr NIP
4. Dla stron wiążące są informacje zawarte na stronie internetowej Sklepu przy kupowanym towarze w momencie złożenia zamówienia, w szczególności: cena, charakterystyka towaru, jego cechy, elementy wchodzące w skład zestawu, termin i sposób dostawy.
5. Informacje znajdujące się na stronie internetowej Sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego. Klient składają zamówienie, składa ofertę zakupu określonego towaru. Do zawarcia umowy sprzedaży dochodzi z chwilą potwierdzenia zamówienia przez Klienta poprzez kliknięcie w link potwierdzający w mailu przysłanym przez sklep.
6. W przypadku płatności internetowych oraz przelewu bankowego zamówienia wysyłamy dopiero po otrzymaniu zapłaty.

III. Płatności

1. Klient ma do wyboru kilka form płatności, tj przelew bankowy, płatności internetowe, pobranie, karta płatnicza (szczegóły w zakładce Formy płatności)
2. Warunkiem wydania towaru jest zapłata za towar i przesyłkę 
3. Płatności internetowe są realizowane przez BlueMedia S.A.
4. płatności za pobraniem są realizowane przez firmę kurierską w momencie odbioru towaru

IV. Wysyłka towaru

1. Zamówiony towar Sklep wysyła za pośrednictwem firm wysyłkowych tj. Paczkomaty, firmy kurierskie, Poczta Polska
2. Pełna lista dostępnych form wysyłki dostępna jest w zakładce Czas i koszty dostawy
3. Koszt przesyłki pokrywa Klient, chyba że jest dostępna darmowa dostawa, wtedy koszt wysyłki ponosi Sklep
4. Cena przesyłki jest uzależniona od wybranej formy dostawy oraz gabarytów przesyłki
5. Koszt przesyłki jest naliczany automatycznie po dodaniu produktów do koszyka oraz wybrania formy dostawy.
6. Aktualny cennik dostawy jest w zakładce Czas i koszt dostawy
7. Czas dostawy jest uzależniony od dostępności produktu oraz formy płatności

V. Dostępność towaru

1.  Oferowane w sklepie produkty mają następujące statusy:
   • brak towaru - 
   • na wyczerpaniu 
   • średnia ilość
   • duża ilość
   • spodziewana dostawa
   • dostępny na zamówienie
   • wycofany z oferty 
2. Przy każdym produkcje podany jest deklarowany czas wysyłki towaru. Przy zakupie kilku produktów czas wysyłki całości jest równy produktowi z najdłuższym czasem wysyłki

VI. Reklamacje

1. W przypadku niezgodności towaru z umową Klient powinien odesłać do sklepu reklamowany towar wraz z opisem niezgodności 
2. Do reklamowanego towaru należy dołączyć formularz reklamacyjny
3. Towar wraz z formularzem wysyłamy na adres:
   Wojtex-Bis Marcin Filip
   Lipowa 64
   38-420 Korczyna
   507392805
4. Sklep ustosunkuje się do reklamacji Klienta w terminie do 14 dni roboczych od momentu otrzymania towaru wraz z wypełnionym protokołem. W przypadku, gdy weryfikacja reklamacji towaru wymaga zasięgnięcia opinii biegłego, bądź serwisu producenta towaru, termin do ustosunkowania się sklepu może ulec przedłużeniu o czym klient zostanie powiadomiony.
5. W przypadku uzasadnionej reklamacji koszty wysłania reklamowanego towaru ponosi sklep. Jeżeli reklamacja będzie bezpodstawna, koszty ponownej wysyłki poniesie Klient lub odbierze reklamowany towar na własny koszt.
6. Indywidualne ustawienia komputera i monitora Klienta powodujące błędne lub zniekształcone wyświetlanie informacji o towarach np kolorów, nie mogą być podstawą reklamacji
7. Rękojmia przysługuje konsumentom na podstawie art. 558 § 1 Kodeksu Cywilnego. Podstawą odpowiedzialności przedsiębiorcy wobec konsumenta jest wada fizyczna lub prawna (art. 556 KC)
8. Okres rękojmi za zakupiony przez konsumenta towar wynosi 2 lat
9. Reklamację z tytułu Rękojmi należy składać na adres mailowy wojtex@poczta.fm

VII. Prawo do odstąpienia od umowy

1. Zgodnie z obowiązującym prawem, masz 14 dni na zwrot towaru.
2. Prawo odstąpienia od umowy jest skuteczne jeżeli Klient złoży poprzez email sklepowi chęć zwrotu towaru w terminie do 14 dni od odbioru towaru
3. Do zwracanego towaru należy dołączyć wypełniony formularz zwrotu
4. Towar wraz z formularzem wysyłamy na adres:
   Wojtex-Bis Marcin Filip
   Lipowa 64
   38-420 Korczyna
   507392805
5. Do paczki z oświadczeniem i zwracanym produktem/produktami dołącz także wszystkie otrzymane z nim/nimi akcesoria oraz paragon lub fakturę.
6. Po weryfikacji otrzymanego produktu sklep dokona zwrotu gotówki na podany w formularzu nr konta bankowego w terminie do 7 dni roboczych.
7. Zwrócony towar powinien być w stanie nienaruszonym, w tym powinien być kompletny, w fabrycznym opakowaniu i nie może nosić śladów eksploatacji.
8. Jeżeli zwrócony towar będzie nie komplety, będzie nosił ślady użytkowania, zostanie odesłany do klienta na jego koszt.
9. Koszty przesyłki zwracanego towaru ponosi Klient. Przesyłki pobraniowe lub wysłane na koszt odbiorcy nie będą odbierane i zostaną zwrócone nadawcy
10. Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje Klientowi w przypadku towarów wykonanych na indywidualne życzenie Klienta, tj. tynków oraz farb barwionych na kolory wybrane przez Klienta oraz produktów na specjalne zamówienie.

 VIII. Ochrona prywatności

1. Składając zamówienie Klient wyraża zgodę na przetwarzanie jego danych osobowych wyłącznie w celu realizacji zamówienia.
2. Klient może również wyrazić odrębną zgodę na otrzymywanie od sklepu materiałów reklamowo - promocyjnych, w tym biuletynu handlowego.
3. Klient ma prawo dostępu do swoich danych osobowych oraz ich poprawiania, żądania zaprzestania ich przetwarzania oraz sprzeciwu wobec ich przetwarzania
4. Sklep nie przekazuje osobą trzecim danych podanych przy składaniu zamówienia, z wyłączeniem firm kurierskich w celu realizacji zamówienia

IX. Własność intelektualna

1. Zabrania się wykorzystywania jakichkolwiek materiałów publikowanych na stronie internetowej Sklepu (w tym zdjęć i opisów towarów) bez pisemnej zgody Sklepu
2. Sklep wykorzystuje materiały własne oraz dostarczone przez producentów towarów
3. Wszystkie użyte znaki towarowe, zdjęcia należą do właściwych firm i zostały użyte za ich zgodą

X. Postanowienia końcowe

1. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie internetowej sklepu
2. Ostatnia data aktualizacji 02-04-2021r.
3. Niniejszy regulamin może zostać zmieniony.
4. Zmiany Regulaminu zostaną opublikowane na stronie Sklepu
5. Zmiany regulaminu wchodzą w życie po upływie 7 dni od dnia ich publikacji w sposób określony w ust. 4
6. Sklep uznaje, iż Klient zaakceptował zmiany regulaminu, jeżeli nie wypowiedział umowy do końca okresu wskazanego w ust. 5